Подразделения и департаменты группы компаний ЛАНИТ

ЛАНИТ О нас Подразделения ЛАНИТ Омни

ЛАНИТ Омни

Направление «Бизнес-приложения, специализированное программное обеспечение»

Контакты

Москва, ул. Бутырская, 76с1

+7 (495) 070-09-97

info@bpmsoft.ru

www.bpmsoft.ru

«ЛАНИТ Омни» основана в 2010 году и является разработчиком собственной low-code платформы BPMSoft для автоматизации и управления бизнес-процессами средних и крупных компаний в единой цифровой среде. BPMSoft позволяет не только быстро автоматизировать процессы CRM, но и запускать разнообразные клиентские и внутренние сервисы с использованием принципов low-code development.Платформа содержит инструменты для гибкой настройки и кастомизации процессов, готовые бизнес-приложения для управления маркетингом, продажами и сервисом, отраслевые решения для финансов и фармацевтики, коннекторы и расширения для эффективной адаптации к любой ИТ-инфраструктуре.

Партнерская сеть BPMSoft насчитывает более 70 компаний, занимающихся внедрением платформы и разработкой собственных продуктов на ее основе. Среди наших клиентов — крупнейшие заказчики из разных секторов экономики: от ИТ и финансов до энергетики и добывающего производства.

Юрий Востриков

Генеральный директор «ЛАНИТ Омни»

«Опираясь на опыт нашей команды и лучшие отраслевые практики, мы создаем универсальную, гибкую и масштабируемую low-code BPM-платформу, чтобы каждый нашел решение, максимально отвечающее его потребностям и бизнес-задачам. Сегодня BPMSoft — это целая экосистема, объединяющая не только сервисы и отдельные продукты, но также и обширная партнерская сеть, Школа low-code и Магазин приложений. Все это в комплексе позволяет нашим клиентам даже в меняющихся внешних условиях трансформировать ИТ-ландшафт, сохраняя устойчивость бизнеса и развивая конкурентные преимущества».

Направления деятельности

Разработка low-code платформы BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов
Разработка CRM-решений для управления маркетингом, продажами, сервисом, омниканальными коммуникациями в организациях любого типа

Продукты и решения

Полевые продажи
CRM-решение для автоматизации работы торговых представителей, продуктового контроля, управления продажами, коммуникациями и аналитикой
Финансы
Решение для автоматизации бизнес-процессов финансовых компаний на всех этапах взаимодействия с клиентами: от привлечения до договора и кросс-продаж. Позволяет ускорить оформление кредитных заявок, верификацию клиентов и андеррайтинг, повысить эффективность работы клиентских служб финансовой компании
Портальные решения
Пространство для дистанционного взаимодействия партнёров, клиентов и бизнеса. Платформа помогает управлять всеми процессами коммуникаций
и модифицировать решения под задачи бизнеса.
Фарма
CRM-решение для автоматизации работы медицинских представителей и управления продажами, продуктами, коммуникациями и аналитикой с учетом особенностей отечественного рынка фармацевтики
Омниканальные коммуникации
Набор технологичных инструментов для эффективного общения с клиентами
в мессенджерах, социальных сетях, мобильных приложениях, виджете на сайте и иных индивидуальных и массовых каналах, реализованный на базе low-code платформы BPMSoft.
Управление сервисом
Платформа для управления клиентским опытом и процессами обслуживания заказчиков. Упрощает контроль
за соблюдением SLA и увеличивает уровень удовлетворенности клиентов. Позволяет автоматизировать внешний контакт-центр
и внутренний центр обслуживания в соответствии с практиками ITIL
Управление продажами
Единая платформа для автоматизации продаж любых типов (B2B, B2C, партнерские и др.)
и управления взаимодействием с клиентами на каждом этапе цикла продаж
Управление маркетингом
Омниканальная платформа для повышения эффективности маркетинговых активностей, управления клиентской базой и ведения полного спектра маркетинговых кампаний внутри единой системы. Позволяет изучить потребности ЦА и выстроить процессы привлечения и удержания клиентов
Конструктор
Low-code BPM-платформа для быстрой автоматизации и кастомизации бизнес-процессов и создания заказчиком собственных решений под нужды бизнеса.
В короткие сроки позволяет запускать новые ИТ-проекты, масштабируя бизнес
в необходимом темпе, включая оперативный запуск MVP и итерационный вывод системы
в продуктовое использование.