Подразделения и департаменты группы компаний ЛАНИТ

ЛАНИТ О нас Подразделения ЛАНИТ Омни

ЛАНИТ Омни

Направление «Бизнес-приложения, специализированное программное обеспечение»

Контакты

Москва, ул. Бутырская, 76с1

+7 (495) 070-09-97

Компания «ЛАНИТ Омни» (входит в группу компаний ЛАНИТ) основана в 2010 году. Специализируется на создании CRM- и BPM-решений и является разработчиком собственной low-code платформы BPMSoft.

BPMSoft позволяет автоматизировать бизнес-процессы для цифровизации продаж, маркетинга, сервиса и других внутренних задач. Мы применяем передовые технологии и средства разработки для создания одного из лучших BPM-решений на российском рынке.

Партнерская сеть BPMSoft насчитывает более 70 компаний, занимающихся внедрением платформы и разработкой собственных продуктов на ее основе. Среди наших клиентов - крупнейшие заказчики из разных секторов экономики – от ИТ и финансов до добывающего производства и энергетики.

Юрий Востриков

Генеральный директор «ЛАНИТ Омни»

«Цифровизация в сфере продаж, маркетинга и клиентского сервиса бурно развивается, технологии усложняются и требуют новых подходов к управлению. Опираясь на опыт нашей команды и лучшие отраслевые практики, мы создаем собственные продукты на базе low-code технологий. Именно они раскрывают потенциал CRM-систем в полной мере, помогают оркестрировать сложные и распределенные процессы, создавать гибкие и масштабируемые решения, быстро запускать нужные сервисы, легко интегрироваться в существующий ИТ-ландшафт и оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка».

Направления деятельности

Автоматизация и управление бизнес-процессами

Продукты и решения

Омниканальные коммуникации
Набор технологичных инструментов для эффективного общения с клиентами по различным каналам, реализованный на базе low-code платформы
Управление сервисом
Современная платформа для управления клиентским опытом и процессами обслуживания заказчиков. Упрощает контроль за соблюдением SLA и увеличивает уровень удовлетворенности клиентов
Управление маркетингом
Омниканальная платформа для повышения эффективности маркетинговых активностей и управления клиентской базой. Позволяет изучить потребности целевой аудитории и выстроить процессы привлечения и удержания клиентов
Управление продажами
Единая платформа для автоматизации продаж любых типов (B2B, B2C, партнерские и пр.) и управления взаимодействием с клиентами на каждом этапе цикла продаж
Конструктор
Low-code платформа для быстрой автоматизации и кастомизации бизнес-процессов. В короткие сроки позволяет запускать новые ИТ-проекты, масштабируя бизнес в необходимом темпе

Клиенты

Sever Minerals
Gedeon Richter
Группа ГАЗ
Аэропорт «Пулково»
Электрощит Самара
ЭТАЛОН
АгроТерра
BELUGA GROUP
Segezha Group
Ренессанс Жизнь
HeadHunter
Ключавто
Хеликс
Музей современного искусства «Гараж»
Tele2
585*Золотой
КОМОС ГРУПП
Mr.Doors
Русагро

Реализованные проекты

Хеликс запустил процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft ООО НПФ ХЕЛИКС

Публикации в СМИ

Правильный вендор: что нужно знать при выборе разработчика ПО

Сегодня сложно представить бизнес, который не использует в работе цифровые продукты. На рынке представлено множество решений для разных задач, и любая компания так или иначе сталкивается со сложностью выбора. И выбирать нужно не столько продукт, сколько вендора, который его создает. Вместе с группой ЛАНИТ подготовили исчерпывающий гайд, который поможет разобраться в этом вопросе.

RB.RU, 17.08.2023

Повысить производительность и лояльность клиентов: какие возможности открывает российское корпоративное ПО

В России рынок корпоративного ПО за последние пару лет претерпел заметные изменения. В связи с уходом зарубежных вендоров среди компаний повысился спрос на отечественные решения. Какие возможности предлагают российские вендоры пользователям, на какие принципы они опираются при разработке ИТ-продуктов и что помогает им завоевывать доверие клиентов — об этом поговорили с представителями компаний группы ЛАНИТ, которые занимаются разработкой корпоративного ПО.

RB.RU, 17.08.2023

Правильный вендор. Чек-лист — на что обратить внимание при выборе разработчика ПО

Эксперты ЛАНИТ дали топ-10 рекомендаций, которые помогут в выборе вендора программного обеспечения.

RB.RU, 17.08.2023

Больше статей

Фотогалерея

Новости

НОРБИТ создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»

НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) и компания «Бахетле» запустили проект в сфере электронной коммерции и цифрового взаимодействия с клиентами. Для одной из крупнейших торговых сетей Татарстана была сформирована полноценная экосистема, объединяющая полезные сервисы для покупателей. 12.09.2023

First автоматизирует HR-процессы на базе BPMSoft, отечественной CRM

Рекрутинговая компания, специализирующаяся на поиске и развитии руководителей среднего и высшего звена First (группа Ward Howell) теперь использует для автоматизации ключевых кадровых процессов low-code платформу BPMSoft от «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ). Внедрение реализовано в партнерстве с ГК «Инфоком», чья команда осуществляет техническую поддержку и дальнейшее масштабирование решения. 06.09.2023

«ЛАНИТ Омни» и «Быстрые отчеты» развивают технологическое партнерство

Low-code платформа BPMSoft от «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) пополнилась инструментами и библиотеками генерации документов, созданными экспертами компании «Быстрые отчеты». Партнерство позволит расширить возможности BPMSoft и предложить российскому бизнесу больший набор сервисов для автоматизации и управления процессами предприятий.

29.08.2023

«ЛАНИТ Омни» представила новую версию платформы BPMSoft 1.2

«ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) выпустила для low-code платформы BPMSoft масштабный пакет обновлений. Он позволит российским компаниям быстрее внедрять инновации и новые бизнес-модели, поддерживая конкурентоспособность и активный рост.

15.08.2023

Больше новостей

Узнать больше