129075, г. Москва, Мурманский пр-д, д. 14, к. 1
Направление деятельности
«ЛАНИТ - Би Пи Эм» — эксперт в области анализа, интеллектуальной автоматизации и трансформации корпоративных бизнес-процессов. Более 10 лет компания решает задачи по повышению эффективности бизнеса клиентов России, Европы и Ближнего Востока: проводит аудит бизнес-процессов, разрабатывает цифровые продукты, внедряет ИТ-решения и обучает ИТ-практикам. «ЛАНИТ - Би Пи Эм» возглавляет рейтинг крупнейших компаний рынка BPMS изданий CNews и Tadviser по итогам 2021 года.
Команда «ЛАНИТ - Би Пи Эм» реализовала более 90 масштабных проектов и стали партнером в цифровизации бизнеса банка Росбанк, ДОМ.РФ, ЮниКредитБанк, логистической компании Fesco, телеком-оператора Orange Business Services и других. Вместе с нами клиенты достигают отличных бизнес-результатов.
Услуги компании формируются, исходя из потребностей рынка и бизнес-целей клиентов. В своей работе мы совмещаем два технологических направления: сотрудничаем с вендорами ведущих low-code-платформ и и внедряем ИТ-решения на open source.
Направления деятельности
ИТ-консалтинг
Предоставление квалифицированных ИТ-команд
Предпроектное исследование и аудит бизнес-процессов
Разработка цифровых продуктов
Исследование бизнес-процессов (Process Mining)
Создание программных роботов (RPA)
Внедрение корпоративных информационных систем по автоматизации бизнес-процессов «под ключ»
Управление клиентским опытом (Customer Experience)
Обучение специалистов заказчика
Услуги
-
ИТ-КОМАНДА ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ
-
ПРЕДПРОЕКТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ И АУДИТ
- Разработка проекта отталкивается от текущих проблем компании с расчетом на возможные точки роста бизнеса.
- Формируются достижимые цели проекта и определяются его основные критерии.
- Сквозные бизнес-процессы компании исследуются как нашими специалистами (мы изучаем документацию, проводим интервью), так и в автоматическом режиме с использованием систем класса Process Mining.
- Создается архитектура системы с описанием всех взаимосвязанных компонентов.
- Мы гибко подходим к способу реализации проекта в зависимости от бюджета и технологических предпочтений.
-
АВТОМАТИЗАЦИЯ ENTERPRISE БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ (BPM)
- Экспертный предпроектный аудит бизнес-процессов для выявления «узких мест», формирования бюджета и снижения рисков до начала работ.
- Построение нескольких продуктовых гипотез и выбор оптимальной.
- Использование систем класса Process Mining для автоматического многоуровневого анализа.
- Внедрение роботизации ручных операций с использованием RPA-систем.
- Создание ИТ-инфраструктуры для реализации процесса автоматизации.
- Контроль результатов внедрения на всех этапах: от показателей эффективности бизнеса до уровня удовлетворенности клиентов (NPS).
- Непрерывное совершенствование процессов на основе обратной связи и динамики изменений ключевых показателей.
-
РАЗРАБОТКА ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ
- Предпроектная оценка масштабов задачи, аудит внутренних бизнес-процессов, учет возможных рисков на всех этапах проекта.
- Анализ ИТ-инструментов и экспертная помощь в выборе верного стека технологий в каждом конкретном случае.
- Построение прозрачного процесса управления проектом.
- Использование современных инженерных практик (DevOps) и подходов к построению процесса разработки.
- Результатом совместной работы становится успешно функционирующий бизнес-инструмент, понятный для всех пользователей компании.
Продукты и решения
- ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ВОПЛОЩЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА (BPMS)
- ПРЕДПРОЕКТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
- АВТОМАТИЗАЦИЯ РОЗНИЧНЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ (КРЕДИТНЫЙ КОНВЕЙЕР)
- АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ (Customer Service)
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ (Sales Automation)
- АВТОМАТИЗАЦИЯ И ОПТИМИЗАЦИЯ ДАННЫХ ПРОФИЛЯ КЛИЕНТА (Customer Lifecycle Management / Know Your Customer
- АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ (Process Mining)
- РОБОТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ (RPA)
- АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТ С ОБРАЩЕНИЯМИ Подробнее
- КОНСТРУКТОР ДОКУМЕНТОВ Подробнее
Клиенты
-
Boubyan bank
-
Хоум Кредит банк
-
Барклайс
-
Траст
-
А 3
-
АНО НАП/ЦТР (Третейские)
-
Дом.рф
-
Системный оператор Единой энергетической системы, ОАО
-
Юникредит
-
КБ «Юниаструм Банк»
-
Wargaming Public Co. Limited
-
ООО «ОВЕН»
-
Orange S.A.
-
АО «Российская Национальная Перестраховочная Компания»
-
Транспортная группа FESCO
-
НЛМК
-
РОСБАНК, ОАО, АКБ
-
Треолан
Публикации в СМИ
Клиентов банков ради защиты от мошенников лишат привычного удобства
Уровень мгновенных финансовых операций в России оказался настолько высок, что это стало серьезной проблемой. Россияне стали все больше рублей переводить прямо в руки мошенникам. Центробанк пытается найти способ остановить этот беспредел, ведь подобного опыта нет даже на Западе. И чтобы прекратить эти преступления, похоже, придется отказаться от уже привычной простоты денежных переводов.
Взгляд, 07.12.2021
Зачем компании проводить аудит бизнес-процессов
Любой бизнес — это множество процессов. Хорошо, когда они прозрачны, и все участники работают, следуя согласованной схеме, а руководитель уверен, что все стандарты соблюдаются. На практике «сверху» чаще всего не видно, как на самом деле идут дела и на чем «спотыкаются» сотрудники, ведь со временем любой бизнес-процесс видоизменяется и начинает жить своей жизнью.
Rusebase, 15.07.2021
Куда движется BPM: тренды рынка автоматизации бизнес-процессов
Если полтора десятилетия назад интерес к ВРМ во многом определялся стремлением компаний перейти к процессному управлению, то сегодня системы BPM становятся важным инструментом цифровой трансформации бизнеса. Традиционный BPM, постоянно технологически совершенствуясь, предлагает все новые решения для автоматизации и управления бизнес-процессами. Что происходит на рынке BPM и какие тренды определяют его развитие, рассказывает генеральный директор компании «ЛАНИТ — Би Пи Эм» Игорь Потоцкий.
CRN, 13.05.2021
